Charlotte merupakan seorang kutubuku yang bermimpi menjadi penulis. Ia baru memulai pekerjaannya sebagai pembantu baru untuk Lord Matthew dan adiknya, Nona Anna, anggota keluarga terakhir dari keluarga Parvens. Kemampuannya dalam menulis menarik perhatian mereka berdua. Sekarang, untuk Matthew, ia ditugaskan untuk menulis surat, berpura-pura menjadi dirinya, sedangkan untuk Anna, ia harus diam-diam melaporkan keseharian Matthew. Menulis di atas kertas tidak pernah sesulit ini! Apa yang akan Charlotte lakukan saat tipuan Keluarga Parven terungkap?